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2023事业单位备考技巧:综A与申论的区别有哪些?

2023-04-03 11:48:53 事业单位考试网 https://guiyang.huatu.com/ 文章来源:贵州华图

综A与申论的区别有哪些?

  好多考生不太清楚申论和综A有哪些区别?这给备考工作带来不少阻碍。今天。就二者的一些不同之处,再结合相关场景类答题技巧,展开来跟大家聊一聊。总的来说,申论和综A核心区别有三。

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  一,材料类型不同。申论案例和数据性材料居多,而综A在案例型和数据型材料的基础上,会加上一些网友的观点和论坛的跟帖,加上无数网友的观点和论坛中帖的截取,那么让你从中去提炼有效信息,进而去分析出答案。

  二,题型不同。申论主要是四大题型,概括综合、公文、作文这几大题型,而综a有一个特别利好的消息,就是不考大作文,所以这个点对于大家来说是优势。但与此同时它也有它的劣势,就是它会有场景分析题,场景分析题就是在概括题的基础上进行了一个演变。那总体来说的话,场景分析有突发性、现场感的特征。突发性,就比如说突然网上就比如说突然网上出现了一篇帖子,那么这个时候让你去处理,让你去做网络舆情,你应该怎么去做,或者说,两个人突然发生了矛盾和口角,让你去从中调解,你应该怎么去调解这是场景分析题。还有现场感,它是实实在在的,有一些情景在里边,所以它对于我们解决问题的实际能力的考查是比较重要的。这个是场景分析题,这是在题型上综A和申论最大的区别。

  三,答案来源不同。申论讲究材料为王。除作文的话,95%来自材料内,只有极少部分需要自己去延伸,而综A不一样,依据材料基础上要结合社会实际,40%需要自己结合社会实际去进行补充作答,也就是说综A是推导居多,占到了40%的推导。所以,在做题的过程当中,要找寻一些规律。

  那么,做题的过程当中也有一些方法、技巧。今天就从它们题型区别最大,在综A当中有,但是在申论当中没有的题型,给大家去入手讲解。首先,给大家去说一下场景分析题的一些作答技巧。考频最高的三大类场景分析题:一投诉处理、二劝服沟通、三网络舆情。

  第一类投诉处理。也就是A投诉的B,你作为C去。解决他们之间的一个矛盾。首先你作为第三方,你不了解彼此发生了什么,所以,第一步你要去了解情况。而投诉双方或许有一些情绪上的问题,所以我们要安抚他。那像是双方产生了分歧,产生了投诉,所以我们在这个过程中,你要找出双方的矛盾点,就是要找到双方的一个诉求、冲突之处,分别进行调解。在调解的过程当中,与A投诉者沟通,解决投诉者的诉求。与b沟通,解决投诉者的合理诉求。为什么会发生这样的投诉事件,我们要去深剖其原因,做好后期的总结预发。如果被投诉的是我方内部人员,那这个时候我们需要对内部人员进行培训,而如果投诉的产生是因为某种误解,是因为投诉者本身对某个事情认知不到位,这时,需要去对外进行宣传教育。如果题干涉及领导让你去做的话,还应汇报领导,反馈相关情况。

  第二类高频出现的是劝服沟通类。劝服沟通类分有挽留类、邀请类。挽留类,比如,一个人他因为某个原因想辞职,领导让你去劝他留下来,你会怎么办?邀请类,比如,领导让你去邀请一个人来参与某项工作。那只要是这一类型,其实都是一样的作答技巧。动之以情,比如说一个人想离职。同时呢,我们要晓之以理,给他分析清楚利弊。就比如说一个人想辞职,你给他分析你辞职了以后,你可能会面临的一些困境,以及你留下来的一些利好之处,那第三步就是诱之以利,对方可能对,就比如说一个人想辞职,是因为他三年都没有晋升。这时,你可以去帮他争取晋升的机会,这里注意是帮他争取,而不是直接答应,一定要注意权属意识。当对方犹豫的时候,要巩固效果,再次重申,邀请其留下。所以,凡是劝说某人做某事,都属于劝阻沟通类。

  第三类,是网络舆情类,比如,忽然有一天,对你单位特别不利的这种朋友圈,被人疯狂地转发,对你单位的形象造成了很不好的影响,领导人你去处理,你怎么办?像这样的题,它是属于网络舆情类的题目。那网络舆情类的题目开头,首先要把这个事的事情经过原委、来龙去脉。给大家说清楚,在介绍事情经过的时候,尽量按照:主体+做法+结果的形式去进行描述,就是什么人做了什么事儿,导致了什么后果。接着,找出这个网络舆情当中的一些问题,逐个解决。如果我方人物确实是出现了一些失误,那么我们要向公众致歉,并且要处罚当事人;如果,我方当事人确有不妥当之处,那我们要做好人员培训,要加强管理。还有一些其他善后工作有时也需要注意,比如,之前出现过一道题,说某女死虐猫,然后再处罚他的时候发现,对于人虐待动物这个事,居然没有法律依据。那这个时候,善后工作就需要去完善法律。所以,善后工作是材料决定的,材料当中有什么,我们就解决什么即可。最后,再次表明来意,比如:欢迎广大网友群众进行持续的监督。这就是网络舆情类的大致作答思路。

  这三大类,是作答综A与申论的过程当中最大区别点。结合三大类场景习题规律,多加练习,才是王者。

(编辑:liyulu)

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