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大班一名幼儿在活动中摔倒,其家长第二天跑到幼儿园说你不负责任。对此,你如何处理?

2023-11-14 10:33:30 贵阳教师招聘考试 https://guiyang.huatu.com/jiaoshi/ 文章来源:贵州华图

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  本类别下为人际沟通类题目,答题思路可以参照态度、原因、化解、避免四步答题。

  (三)与家长间的沟通

  6.大班一名幼儿在活动中摔倒,其家长第二天跑到幼儿园说你不负责任。对此,你如何处理?

  【答题思路】


【思考片刻,往下划看华图参考答案】

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  【参考解析】

  作为一名大班幼儿园老师,本班幼儿在活动中摔倒,这是幼儿园工作中的安全问题,《幼儿园工作规程》明确指出:“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”如果处理不当会发生家长对幼儿园失去信任的后果,针对幼儿活动中摔倒,家长第二天跑的幼儿园说我不负责的事件,我将进行以下处理。

  首先,我会保持平和冷静的态度,耐心倾听家长的意见,平复家长的情绪,同时将真实情况如实反映给上级领导,并和本班其他教师进行配合,安排好班级后续活动,确保本班活动能够顺利进行的情况下积极处理此次事件。

  其次,在耐心倾听家长意见之后,我会和家长积极沟通,详细说明幼儿摔倒的具体原因和经过,并告知家长,我已在第一时间进行了处理。如果家长对幼儿在学校的真实情况不够了解而导致了对我的误会,我会向家长解释清楚,希望家长理解。如果是发生在教育教学活动上,在此事情中教师有不可推卸的责任,说明对于幼儿的安全问题没有考虑全面,和对幼儿安全防护知识的教育没有做到位。我将反思自己的教学和自己的工作,在以后的教育过程中加强安全防护的意识及对幼儿健康教育。另外若是发生在课下,说明学校的某些安全基础设施还不够完善,我将及时向领导反映,保障学生活动范围内的安全。在此我将认真听取家长意见,了解幼儿的家庭环境及性格特点,通过这件事消除与家长沟通不当造成的误会,加强与家长的联系与合作,更好地做好本职工作。

  最后,我要以此为戒反思自己,在工作过程中的疏漏,加强幼儿的安全教育,开展安全教育的主题活动,做到活动中及自由活动时本班幼儿都能有安全防护意识,避免此类事情的再次发生,此外我会及时了解关注不同幼儿的性格特点,并及时向家长反映每名学生的幼儿园表现,与家长建立良好的共育氛围,在与家长共同合作中为学生创造好的学习及生活环境,更好地做好本职工作,做一名让家长放心,孩子喜欢的幼儿教师。

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(编辑:liyulu)
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